▪️교환

단순 변심,

상품 설명 (사이즈 미스, 소재, 색상 등) 미숙지로 인한

교환은 불가능하며
불량 상품의 경우에만 교환이 가능합니다.

수령하신 후 불량 여부를 확인하시고 3일 이내 요청해주세요.

이후에는 불량상품이더라도 교환, 반품이 불가능합니다.

*재고 유무에 따라 사이즈 교환 1회 가능합니다.

(교환 왕복배송비 10,500원 계좌 이체 필수)

교환 수거배송비 7,500원(우체국택배 방문접수) +재배송비 3,000원

*입금전용계좌 070101-04-130460 (국민은행) 예금주: 메이비올

▪️반품

단순 변심,

상품 설명 (사이즈 미스, 소재, 색상 등) 미숙지로 인한

반품 신청은 불가능하며
불량 상품의 경우에만 반품 및 환불 가능합니다.

수령하신 후 불량 여부를 확인하시고 3일 이내 요청해주세요.

이후에는 불량상품이더라도 교환, 반품이 불가능합니다.

▪️ 불량으로 볼 수 없는 경우

제작과정에서 발생하는 미세한 잡사,

올뭉침, 실밥, 수성용 초크 자국,
공정으로 인한 특정한 냄새,
공정상 불가피하게 발생하는 스티치, 박음질 라인
개인차가 있는 사이즈 실측, 해상도에 따른 색상 차이

실측 사이즈는 개인차에 따라 1-2cm 오차가 있을 수 있습니다.
소재는 상품 설명에 표기해드리며 두께, 촉감, 계절감 등은 개인차가 있을 수 있습니다.
색상은 장소와 시간에 따라 실제와 차이가 있을 수 있으며

가장 가까운 색감으로는 상세 이미지를 참고해주세요.

*미입금, 취소건으로 인한 마감분 주문 건은

불량없는 새상품으로만 출고되며 교환/환불이 불가능합니다.

*니트 계열, 밝은 색상의 경우,

주의하더라도 상품에 변형, 얼룩질 수 있어 교환/환불이 불가능합니다.

▪️ 불량상품 교환, 반품 절차

1. 인스타그램 mayvior.official 계정으로 불량 상품의 사진, 내용을 DM 문의해주세요.
2.상품이 저희 쪽에 도착하면 상태 확인 후 처리해드립니다.

▪️ 불량상품의 경우에도 불구하고 교환/반품이 불가능한 경우

향수가 아니더라도 무언가 뿌린 잔향 / 시착이 아닌 착용 흔적 / 라벨 훼손 / 상품 훼손 / 세탁 등
새상품으로서의 가치가 떨어진 경우,

불량 상품이더라도 거래처에 교환이 불가능하여 즉시 반송됩니다.

▪️ 교환/반품이 불가능한 상품을 보내신 경우

*교환 요청 건 - 교환이 불가능하기 때문에 왕복배송비 입금 확인 후 다시 보내드립니다. 

(교환 왕복배송비 10,500원 계좌 이체)

교환 수거배송비 7,500원(우체국택배 방문접수) +재배송비 3,000원

*반품 요청 건 - 수거배송비 7,500원 차감 후 차액만 환불 처리됩니다.
(무료배송이었던 경우, 왕복배송비 10,500원 차감)